Politique de confidentialité

Introduction

Bienvenue dans la Politique de confidentialité de Sonicker. Ce document explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles et vos données vocales lorsque vous utilisez notre plateforme de synthèse vocale IA. En utilisant Sonicker, vous consentez aux pratiques en matière de données décrites dans cette politique.

Dernière mise à jour : 15 février 2026

Informations que nous collectons

Nous collectons les catégories d'informations suivantes afin de fournir et d'améliorer nos services :

Informations personnelles

• Données de compte : Nom, adresse e-mail et mot de passe lors de votre inscription
• Informations de facturation : Coordonnées de paiement traitées de manière sécurisée par notre prestataire de paiement (nous ne stockons pas les numéros complets de carte bancaire)
• Données de profil : Avatar, nom d'affichage et préférences de compte

Contenu et données vocales

• Saisies de texte : Contenu textuel que vous soumettez pour la synthèse vocale
• Fichiers audio : Fichiers audio de référence que vous téléchargez pour les fonctionnalités de clonage de voix
• Audio généré : Productions de synthèse vocale créées via notre plateforme
• Empreintes vocales : Représentations mathématiques des caractéristiques vocales utilisées pour le clonage de voix (et non l'audio brut)

Données d'utilisation

• Interaction avec le service : Fonctionnalités utilisées, historique de génération, consommation de crédits et activité de session
• Informations sur l'appareil : Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation et identifiants d'appareil
• Données de performance : Temps de chargement des pages, journaux d'erreurs et indicateurs de performance du service

Données de tiers

• Connexion sociale : Si vous vous connectez via Google ou d'autres fournisseurs sociaux, nous recevons les informations de votre profil public telles que vous les avez autorisées

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations aux fins suivantes :

• Fourniture du service : Traiter les demandes de synthèse vocale, gérer votre compte et fournir l'audio généré
• Gestion du compte : Gérer l'authentification, la facturation, l'allocation des crédits et la gestion des abonnements
• Amélioration du service : Analyser les modèles d'utilisation et les indicateurs de performance pour améliorer notre technologie TTS et l'expérience utilisateur
• Communication : Envoyer des mises à jour importantes du service, répondre aux demandes de support et fournir des e-mails transactionnels
• Sécurité : Détecter et prévenir la fraude, les abus, les accès non autorisés et les violations de la politique de contenu
• Conformité légale : Respecter les obligations légales et répondre aux demandes légitimes des autorités

Traitement des données vocales

Comment nous traitons vos données vocales

Lorsque vous utilisez les fonctionnalités de clonage de voix ou de voix personnalisée, vos données vocales sont traitées comme suit :

1. Téléchargement : Les fichiers audio sont chiffrés pendant le transfert via TLS 1.3
2. Traitement : Les caractéristiques vocales sont extraites pour créer votre modèle de synthèse personnalisé
3. Stockage : L'audio de référence est stocké chiffré au repos avec un chiffrement AES-256
4. Génération : Votre voix clonée est utilisée exclusivement pour les générations de votre compte
5. Suppression : Vous pouvez demander la suppression de toutes vos données vocales à tout moment via les paramètres de votre compte ou en contactant le support

Transparence sur l'entraînement des modèles IA

Votre contenu est privé. Nous n'utilisons pas vos saisies de texte personnelles, vos fichiers audio téléchargés ou votre contenu vocal généré pour entraîner nos modèles IA sans votre consentement explicite et volontaire.

Nous pouvons utiliser des statistiques d'utilisation anonymisées et agrégées (telles que les modèles d'utilisation des fonctionnalités et les taux d'erreur) pour améliorer les performances globales du service. Ces données ne peuvent pas être rattachées à des utilisateurs individuels.

Considérations relatives aux données biométriques vocales

Les enregistrements vocaux peuvent constituer des données biométriques en vertu de certaines réglementations (telles que l'article 9 du RGPD ou la loi BIPA de l'Illinois). En utilisant les fonctionnalités de clonage de voix, vous consentez au traitement de ces données uniquement dans le but de fournir le service de synthèse vocale. Nous n'utilisons pas les données vocales à des fins d'authentification ou d'identification biométrique.

Partage et divulgation des données

Nous pouvons partager vos informations dans les circonstances suivantes :

• Prestataires de services : Prestataires tiers de confiance qui contribuent au fonctionnement de notre plateforme (hébergement, traitement des paiements, analyses), liés par des accords stricts de protection des données
• Exigences légales : Lorsque la loi, une procédure judiciaire ou une demande gouvernementale l'exige
• Transferts d'entreprise : Dans le cadre d'une fusion, d'une acquisition ou d'une cession d'actifs, avec notification préalable aux utilisateurs concernés
• Avec votre consentement : Lorsque vous autorisez explicitement le partage à des fins spécifiques

Nous ne vendons jamais vos informations personnelles ou vos données vocales à des tiers.

Vos droits en matière de vie privée

Selon votre juridiction, vous pouvez disposer des droits suivants :

• Accès : Demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet
• Rectification : Demander la correction de données inexactes ou incomplètes
• Suppression : Demander la suppression de vos données personnelles et de vos enregistrements vocaux
• Limitation : Demander que nous limitions le traitement de vos données
• Portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine
• Retrait du consentement : Retirer votre consentement au traitement facultatif des données à tout moment

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à support@sonicker.com ou utiliser les paramètres de votre compte dans votre tableau de bord.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité conformes aux normes du secteur pour protéger vos informations :

• Chiffrement : AES-256 pour les données au repos, TLS 1.3 pour les données en transit
• Contrôle d'accès : Accès basé sur les rôles avec le principe du moindre privilège
• Surveillance : Surveillance continue de la sécurité et évaluations régulières des vulnérabilités
• Infrastructure : Hébergement sur une infrastructure cloud sécurisée avec redondance géographique

Bien que nous nous efforcions de protéger vos données, aucune méthode de transmission sur Internet n'est sécurisée à 100 %. Nous ne pouvons garantir une sécurité absolue, mais nous nous engageons à maintenir les normes les plus élevées dans la pratique.

Conservation des données

Nous conservons vos données selon les directives suivantes :

• Données de compte : Conservées tant que votre compte est actif, supprimées dans les 30 jours suivant la clôture du compte
• Données vocales : L'audio de référence est conservé tant que votre compte est actif, ou jusqu'à ce que vous demandiez sa suppression
• Audio généré : Disponible dans votre historique de génération tant que votre compte est actif
• Données d'utilisation : Conservées jusqu'à 2 ans à des fins d'analyse, puis anonymisées
• Relevés de facturation : Conservés conformément aux réglementations fiscales et financières applicables

Vie privée des enfants

Sonicker n'est pas destiné aux personnes de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants. Si nous apprenons qu'un enfant de moins de 13 ans nous a fourni des informations personnelles, nous prendrons les mesures nécessaires pour supprimer rapidement ces informations.

Transferts internationaux de données

Si vous accédez à Sonicker depuis une région autre que celle où se trouvent nos serveurs, vos informations peuvent être transférées au niveau international. Nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place pour ces transferts, conformément aux lois applicables en matière de protection des données, y compris le RGPD.

Utilisation des cookies

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience. Pour des informations détaillées, veuillez consulter notre Politique relative aux cookies.

Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons des modifications importantes en publiant la politique mise à jour sur cette page et, le cas échéant, en vous envoyant une notification par e-mail. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique.

Nous contacter

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant cette Politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter :

• E-mail : support@sonicker.com
• Formulaire de contact : Contactez-nous