プライバシーポリシー

はじめに

Sonickerのプライバシーポリシーへようこそ。本文書は、お客様がAIテキスト音声変換プラットフォームをご利用になる際に、当社がどのようにお客様の個人情報および音声データを収集、使用、保存、保護するかについて説明するものです。Sonickerをご利用になることにより、お客様は本ポリシーに記載されたデータ取扱いに同意したものとみなされます。

最終更新日: 2026年2月15日

収集する情報

当社は、サービスの提供および改善のために、以下のカテゴリーの情報を収集します。

個人情報

アカウントデータ: ご登録時の氏名、メールアドレス、パスワード
請求情報: 決済プロバイダーを通じて安全に処理される支払い情報（クレジットカード番号の全桁は保存いたしません）
プロフィールデータ: アバター、表示名、アカウント設定

コンテンツおよび音声データ

テキスト入力: 音声合成のために送信されたテキストコンテンツ
オーディオファイル: ボイスクローン機能のためにアップロードされた参照オーディオファイル
生成オーディオ: 当プラットフォームを通じて作成された音声合成出力
声紋埋め込み: ボイスクローンに使用される音声特性の数学的表現（生のオーディオではありません）

利用データ

サービスインタラクション: 使用機能、生成履歴、クレジット消費、セッションアクティビティ
デバイス情報: IPアドレス、ブラウザの種類、オペレーティングシステム、デバイス識別子
パフォーマンスデータ: ページ読み込み時間、エラーログ、サービスパフォーマンス指標

サードパーティデータ

ソーシャルログイン: Googleなどのソーシャルプロバイダー経由でサインインされた場合、お客様が承認した公開プロフィール情報を受け取ります

お客様の情報の利用方法

当社は、お客様の情報を以下の目的で使用します。

サービスの提供: テキスト音声変換リクエストの処理、アカウントの管理、生成オーディオの配信
アカウント管理: 認証、請求、クレジット割り当て、サブスクリプション管理の処理
サービスの改善: 利用パターンとパフォーマンス指標の分析によるTTS技術およびユーザーエクスペリエンスの向上
コミュニケーション: 重要なサービスアップデートの送信、サポートへのお問い合わせへの対応、トランザクションメールの配信
セキュリティ: 不正行為、濫用、不正アクセス、コンテンツポリシー違反の検出および防止
法令遵守: 法的義務の履行および当局からの合法的な要請への対応

音声データの処理

音声データの取り扱い方法

ボイスクローンまたはカスタムボイス機能をご利用の場合、お客様の音声データは以下の手順で処理されます。

アップロード: オーディオファイルはTLS 1.3を使用して転送中に暗号化されます
処理: カスタム合成モデルを作成するために音声特性が抽出されます
保存: 参照オーディオはAES-256暗号化により安全に保存されます
生成: クローンされた音声はお客様のアカウントの生成にのみ使用されます
削除: アカウント設定またはサポートへのお問い合わせを通じて、いつでもすべての音声データの削除をリクエストできます

AIモデルトレーニングの透明性

お客様のコンテンツはプライベートです。 当社は、お客様の明示的なオプトイン同意なしに、お客様の個人的なテキスト入力、アップロードされたオーディオファイル、または生成された音声コンテンツをAIモデルのトレーニングに使用することはありません。

当社は、全体的なサービスパフォーマンスを向上させるために、匿名化された集計利用統計（機能の使用パターンやエラー率など）を使用する場合があります。このデータから個々のユーザーを特定することはできません。

声紋バイオメトリクスに関する考慮事項

音声録音は、特定の規制（GDPRの第9条やイリノイ州のBIPAなど）の下ではバイオメトリックデータに該当する場合があります。ボイスクローン機能をご利用になることにより、お客様は当社が音声合成サービスの提供のみを目的としてこのデータを処理することに同意したものとみなされます。当社は音声データをバイオメトリック認証または識別の目的で使用することはありません。

データの共有と開示

当社は、以下の状況においてお客様の情報を共有する場合があります。

サービスプロバイダー: 当社プラットフォームの運営を支援する信頼できるサードパーティプロバイダー（ホスティング、決済処理、分析）であり、厳格なデータ保護契約に拘束されます
法的要件: 法律、法的手続き、または政府の要請により必要とされる場合
事業譲渡: 合併、買収、または資産売却に関連して、影響を受けるユーザーへの事前通知を行った上で
お客様の同意: お客様が特定の目的のために共有を明示的に承認した場合

当社はお客様の個人情報や音声データを第三者に販売することは一切ありません。

お客様のプライバシー権

お客様の管轄地域に応じて、以下の権利を有する場合があります。

アクセス: 当社が保有するお客様の個人データのコピーを要求する権利
訂正: 不正確または不完全なデータの訂正を要求する権利
削除: お客様の個人データおよび音声録音の削除を要求する権利
制限: お客様のデータの処理を制限するよう要求する権利
ポータビリティ: 構造化された機械可読形式でお客様のデータを受け取る権利
同意の撤回: オプションのデータ処理に対する同意をいつでも撤回する権利

これらの権利を行使するには、support@sonicker.com までご連絡いただくか、ダッシュボードのアカウント設定をご利用ください。

データセキュリティ

当社は、お客様の情報を保護するために業界標準のセキュリティ対策を実施しています。

暗号化: 保存データにはAES-256、転送中のデータにはTLS 1.3を使用
アクセス制御: 最小権限の原則に基づくロールベースのアクセス制御
モニタリング: 継続的なセキュリティ監視と定期的な脆弱性評価
インフラストラクチャ: 地理的冗長性を備えた安全なクラウドインフラストラクチャでホスティング

当社はお客様のデータの保護に努めておりますが、インターネットを介したデータ伝送において100%の安全性を保証する方法は存在しません。絶対的なセキュリティを保証することはできませんが、実用的に最高水準の基準を維持することをお約束いたします。

データの保持

当社は、以下のガイドラインに従ってお客様のデータを保持します。

アカウントデータ: アカウントが有効な間保持し、アカウント閉鎖後30日以内に削除
音声データ: 参照オーディオはアカウントが有効な間、または削除リクエストがあるまで保持
生成オーディオ: アカウントが有効な間、生成履歴で利用可能
利用データ: 分析目的で最大2年間保持し、その後匿名化
請求記録: 適用される税法および財務規制で要求される期間保持

メール: support@sonicker.com
お問い合わせフォーム: お問い合わせ