개인정보 처리방침

소개

Sonicker 개인정보 처리방침에 오신 것을 환영합니다. 이 문서는 귀하가 당사의 AI 텍스트 음성 변환 플랫폼을 사용할 때 당사가 귀하의 개인정보 및 음성 데이터를 수집, 사용, 저장 및 보호하는 방법을 설명합니다. Sonicker를 사용함으로써 귀하는 본 방침에 설명된 데이터 관행에 동의하게 됩니다.

최종 업데이트: 2026년 2월 15일

수집하는 정보

당사는 서비스를 제공하고 개선하기 위해 다음과 같은 범주의 정보를 수집합니다.

개인정보

계정 데이터: 회원가입 시 이름, 이메일 주소 및 비밀번호
결제 정보: 당사의 결제 제공업체를 통해 안전하게 처리되는 결제 세부 정보 (당사는 전체 신용카드 번호를 저장하지 않습니다)
프로필 데이터: 아바타, 표시 이름 및 계정 환경설정

콘텐츠 및 음성 데이터

텍스트 입력: 음성 합성을 위해 제출하는 텍스트 콘텐츠
오디오 파일: 음성 복제 기능을 위해 업로드하는 참조 오디오 파일
생성된 오디오: 당사 플랫폼을 통해 생성된 음성 합성 결과물
음성 임베딩: 음성 복제에 사용되는 음성 특성의 수학적 표현 (원본 오디오가 아님)

사용 데이터

서비스 상호작용: 사용된 기능, 생성 기록, 크레딧 소비 및 세션 활동
기기 정보: IP 주소, 브라우저 유형, 운영 체제 및 기기 식별자
성능 데이터: 페이지 로드 시간, 오류 로그 및 서비스 성능 지표

제3자 데이터

소셜 로그인: Google 또는 기타 소셜 제공업체를 통해 로그인하는 경우, 귀하가 승인한 공개 프로필 정보를 수신합니다

정보 사용 방법

당사는 다음과 같은 목적으로 귀하의 정보를 사용합니다.

서비스 제공: 텍스트 음성 변환 요청 처리, 계정 관리 및 생성된 오디오 전달
계정 관리: 인증, 결제, 크레딧 할당 및 구독 관리 처리
서비스 개선: 사용 패턴 및 성능 지표를 분석하여 TTS 기술 및 사용자 경험 향상
커뮤니케이션: 중요한 서비스 업데이트 전송, 지원 문의 응답 및 거래 관련 이메일 전달
보안: 사기, 남용, 무단 접근 및 콘텐츠 정책 위반 감지 및 방지
법적 준수: 법적 의무 이행 및 당국의 적법한 요청에 대한 대응

음성 데이터 처리

음성 데이터 처리 방법

음성 복제 또는 커스텀 음성 기능을 사용할 때, 귀하의 음성 데이터는 다음과 같이 처리됩니다.

업로드: 오디오 파일은 TLS 1.3을 사용하여 전송 중 암호화됩니다
처리: 커스텀 합성 모델을 생성하기 위해 음성 특성이 추출됩니다
저장: 참조 오디오는 AES-256 암호화를 사용하여 저장 시 암호화됩니다
생성: 복제된 음성은 귀하의 계정 생성에만 독점적으로 사용됩니다
삭제: 계정 설정을 통해 또는 지원팀에 연락하여 언제든지 모든 음성 데이터의 삭제를 요청할 수 있습니다

AI 모델 학습 투명성

귀하의 콘텐츠는 비공개입니다. 당사는 귀하의 명시적인 옵트인 동의 없이 귀하의 개인 텍스트 입력, 업로드된 오디오 파일 또는 생성된 음성 콘텐츠를 AI 모델 학습에 사용하지 않습니다.

당사는 전체 서비스 성능을 개선하기 위해 익명화된 집계 사용 통계(예: 기능 사용 패턴 및 오류율)를 사용할 수 있습니다. 이 데이터는 개별 사용자에게 추적될 수 없습니다.

음성 생체인식 고려사항

음성 녹음은 특정 규정(예: GDPR 제9조, 미국 일리노이주 BIPA, 또는 대한민국 개인정보 보호법(PIPA))에 따라 생체인식 데이터에 해당할 수 있습니다. 음성 복제 기능을 사용함으로써 귀하는 음성 합성 서비스 제공 목적으로만 이 데이터를 처리하는 것에 동의합니다. 당사는 생체인식 인증 또는 식별 목적으로 음성 데이터를 사용하지 않습니다.

데이터 공유 및 공개

당사는 다음과 같은 상황에서 귀하의 정보를 공유할 수 있습니다.

서비스 제공업체: 엄격한 데이터 보호 계약에 따라 당사 플랫폼 운영을 돕는 신뢰할 수 있는 제3자 제공업체 (호스팅, 결제 처리, 분석)
법적 요구사항: 법률, 법적 절차 또는 정부 요청에 의해 요구되는 경우
사업 양도: 합병, 인수 또는 자산 매각과 관련하여, 영향을 받는 사용자에게 사전 통지를 제공합니다
귀하의 동의: 귀하가 특정 목적을 위해 명시적으로 공유를 승인하는 경우

당사는 귀하의 개인정보 또는 음성 데이터를 제3자에게 절대 판매하지 않습니다.

귀하의 개인정보 권리

귀하의 관할권에 따라 다음과 같은 권리를 가질 수 있습니다.

접근권: 당사가 보유하고 있는 귀하의 개인정보 사본을 요청할 수 있습니다
정정권: 부정확하거나 불완전한 데이터의 정정을 요청할 수 있습니다
삭제권: 귀하의 개인정보 및 음성 녹음의 삭제를 요청할 수 있습니다
제한권: 귀하의 데이터 처리를 제한하도록 요청할 수 있습니다
이동권: 구조화된 기계 판독 가능한 형식으로 귀하의 데이터를 수신할 수 있습니다
동의 철회권: 선택적 데이터 처리에 대한 동의를 언제든지 철회할 수 있습니다

대한민국 개인정보 보호법(PIPA)에 따라, 한국 거주 사용자는 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있는 추가적인 권리를 보유합니다.

이러한 권리를 행사하려면 support@sonicker.com으로 연락하시거나 대시보드의 계정 설정을 이용해 주세요.

데이터 보안

당사는 귀하의 정보를 보호하기 위해 업계 표준 보안 조치를 구현합니다.

암호화: 저장 시 AES-256, 전송 시 TLS 1.3
접근 제어: 최소 권한 원칙에 따른 역할 기반 접근
모니터링: 지속적인 보안 모니터링 및 정기적인 취약성 평가
인프라: 지리적 이중화를 갖춘 안전한 클라우드 인프라에서 호스팅

당사는 귀하의 데이터를 보호하기 위해 최선을 다하고 있지만, 인터넷을 통한 전송 방법은 100% 안전하다고 보장할 수 없습니다. 절대적인 보안을 보장할 수는 없지만 최고 수준의 실질적인 표준을 유지하기 위해 노력하고 있습니다.

데이터 보유

당사는 다음 지침에 따라 귀하의 데이터를 보유합니다.

계정 데이터: 계정이 활성화된 동안 보유하며, 계정 폐쇄 후 30일 이내에 삭제합니다
음성 데이터: 계정이 활성화된 동안 또는 귀하가 삭제를 요청할 때까지 참조 오디오를 보유합니다
생성된 오디오: 계정이 활성화된 동안 생성 기록에서 이용할 수 있습니다
사용 데이터: 분석 목적으로 최대 2년간 보유한 후 익명화합니다
결제 기록: 해당 세금 및 금융 규정에서 요구하는 바에 따라 보유합니다

이메일: support@sonicker.com
문의 양식: 문의하기

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