Términos de servicio

Introducción

Estos Términos de servicio ("Términos") rigen su acceso y uso del sitio web de Sonicker y los servicios de síntesis de voz con IA. Al acceder o utilizar Sonicker, usted acepta estar sujeto a estos Términos. Si no está de acuerdo con estos Términos, por favor no utilice nuestros servicios.

Última actualización: 15 de febrero de 2026

Elegibilidad

Debe tener al menos 13 años para utilizar Sonicker. Si tiene entre 13 y 18 años, debe contar con el consentimiento de un padre o tutor para utilizar nuestros servicios. Al utilizar Sonicker, usted declara que cumple con estos requisitos de elegibilidad.

Registro de cuenta

Al crear una cuenta, usted acepta:

Proporcionar información de registro precisa y completa
Mantener la seguridad de las credenciales de su cuenta
Actualizar su información de manera oportuna si cambia
Aceptar la responsabilidad de todas las actividades realizadas bajo su cuenta
Notificarnos inmediatamente de cualquier uso no autorizado de su cuenta

Descripción del servicio

Sonicker proporciona servicios de síntesis de voz impulsados por IA, que incluyen:

Síntesis de voz: Conversión de texto en voz natural utilizando 17 voces integradas en 10 idiomas
Clonación de voz: Creación de voces personalizadas a partir de muestras de audio de referencia (plan Profesional y superiores)
Diseño de voz: Generación de voces a partir de descripciones de texto (plan Profesional y superiores)
Historial de generación: Acceso y gestión del audio generado previamente

Los servicios se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad". Aunque nos esforzamos por mantener un tiempo de actividad y calidad consistentes, no garantizamos un servicio ininterrumpido, velocidades de procesamiento específicas ni niveles particulares de calidad de audio.

Planes de suscripción y facturación

Planes

Sonicker ofrece planes de suscripción escalonados (Gratis, Básico, Profesional, Empresarial) con diferentes características, asignaciones de créditos y límites de caracteres. Los detalles de los planes y precios están disponibles en nuestra página de Precios.

Créditos y uso

Cada generación de síntesis de voz consume créditos según su plan
Los créditos se renuevan mensualmente con la renovación de la suscripción
Los créditos no utilizados no se acumulan para el siguiente período de facturación
Se pueden comprar créditos adicionales como paquetes de créditos

Pago y renovación

Las suscripciones de pago se facturan a través de nuestro procesador de pagos
Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada período de facturación, a menos que se cancelen
Puede cancelar su suscripción en cualquier momento a través de la configuración de su cuenta
Las solicitudes de reembolso se gestionan caso por caso dentro de los 30 días posteriores a la compra

Propiedad del audio generado por IA

Sus derechos

Usted conserva la propiedad del contenido de texto que envía para la síntesis
El audio generado por IA creado a través de su cuenta le pertenece
El uso comercial del audio generado está permitido en todos los planes de pago
Se agradece la atribución a Sonicker, pero no es obligatoria

Licencia a Sonicker

Al utilizar nuestro servicio, usted otorga a Sonicker una licencia limitada, no exclusiva y mundial para:

Procesar y almacenar temporalmente sus entradas de texto y archivos de audio para la prestación del servicio
Mostrar su contenido dentro de la interfaz de su cuenta
Crear copias temporales necesarias para el procesamiento técnico

Esta licencia se extingue cuando usted elimina su contenido o cierra su cuenta.

Contenido y usos prohibidos

Usted acepta no utilizar Sonicker para:

Suplantación de voz y deepfakes

Sintetizar la voz de personas reales sin su consentimiento explícito por escrito
Crear contenido de audio engañoso que pueda confundir a los oyentes sobre la identidad del hablante
Generar audio deepfake con fines fraudulentos o engañosos

Contenido perjudicial

Producir audio amenazante, abusivo, acosador o difamatorio
Generar contenido que promueva la violencia, la discriminación o el odio
Crear audio que contenga información personal de terceros sin su consentimiento

Actividades ilegales

Producir contenido que viole cualquier ley o regulación aplicable
Generar mensajes comerciales no solicitados, llamadas automatizadas o correo no deseado
Infringir los derechos de propiedad intelectual de terceros
Crear contenido diseñado para engañar, manipular o defraudar

Abuso del sistema

Intentar realizar ingeniería inversa, descompilar o extraer nuestros modelos de IA
Eludir los límites de uso, sistemas de créditos o controles de acceso
Utilizar sistemas automatizados para acceder a nuestros servicios de una manera que exceda el uso razonable
Distribuir malware o intentar comprometer nuestra infraestructura

Requisitos de consentimiento para la clonación de voz

Si utiliza nuestras funciones de clonación de voz, debe:

Cargar únicamente audio de usted mismo, o
Obtener permiso explícito por escrito del propietario de la voz, incluyendo consentimiento para la clonación, casos de uso previstos y derechos de uso comercial si corresponde

Nos reservamos el derecho de solicitar prueba de consentimiento. Usted asume la responsabilidad legal total de garantizar el consentimiento y la licencia adecuados para todas las actividades de clonación de voz.

Moderación de contenido

Empleamos tanto la moderación de contenido automatizada como manual para hacer cumplir estos Términos. Nos reservamos el derecho de:

Revisar el contenido enviado para la síntesis
Eliminar o restringir el acceso al contenido que viole estos Términos
Suspender o cancelar cuentas que participen en actividades prohibidas

Nos esforzamos por aplicar nuestras políticas de manera consistente y justa. Si cree que el contenido fue moderado por error, puede contactarnos para presentar una apelación.

Propiedad intelectual

La plataforma Sonicker, incluyendo su diseño, código, modelos de IA, documentación y marca, está protegida por las leyes de propiedad intelectual. No puede copiar, modificar, distribuir ni crear obras derivadas de ninguna parte de nuestra plataforma sin consentimiento previo por escrito.

Terminación

Podemos suspender o cancelar su cuenta y acceso a Sonicker si:

Usted viola estos Términos o nuestras políticas de contenido
Su cuenta se utiliza para actividades prohibidas
Lo exige la ley o un proceso legal
A nuestra discreción razonable para proteger la seguridad e integridad de nuestra plataforma

Tras la terminación, su derecho a utilizar el servicio cesa de inmediato. Podemos eliminar los datos de su cuenta de acuerdo con nuestra Política de privacidad.

Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley:

Sonicker no es responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo que surja del uso de nuestros servicios
Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación relacionada con el servicio no excederá el monto que nos haya pagado en los 12 meses anteriores a la reclamación
No somos responsables del contenido, servicios o acciones de terceros

Renuncia de garantías

Sonicker se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad" sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluyendo, entre otras:

Comerciabilidad o idoneidad para un propósito particular
Operación ininterrumpida, oportuna, segura o libre de errores
Precisión o fiabilidad de cualquier contenido generado a través del servicio
Velocidad de procesamiento específica o estándares de calidad de audio

Indemnización

Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a Sonicker y a sus directivos, directores, empleados y agentes de cualquier reclamación, daño o gasto que surja de:

Su uso del servicio
Su violación de estos Términos
Su violación de los derechos de terceros
El contenido que envíe, genere o distribuya a través del servicio

Cambios a estos Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios importantes se comunicarán mediante:

La publicación de los Términos actualizados en esta página con una nueva fecha de "Última actualización"
El envío de una notificación por correo electrónico a los usuarios registrados cuando sea apropiado

Su uso continuado de Sonicker después de que los cambios entren en vigencia constituye la aceptación de los Términos revisados.

Correo electrónico: support@sonicker.com
Formulario de contacto: Contáctenos